Termo de uso Uncle Wash Inc

Atualizado em 02/03/2020

Revisado em 03/03/2020

  1. Do Relacionamento

O presente Termos de Uso rege o acesso e utilização como pessoa física dentro do Brasil de aplicativos, sítios de Internet, conteúdos, informações, bens e também serviços disponibilizados pela Uncle Wash Inc.

LEIA COM ATENÇÃO ANTES DE ACESSAR OU UTILIZAR OS APLICATIVOS UNCLE WASH

Ao aceitar este termo, você concorda com os presentes termos e condições, que estabelecem o relacionamento contratual entre o usuário e a Uncle Wash. Caso não concorde, o usuário não poderá usufruir dos serviços oferecidos pela Uncle Wash, através dos aplicativos, sites e conteúdos. A Uncle Wash poderá encerrar imediatamente os serviços em relação ao usuário ou de modo geral a qualquer momento e por qualquer motivo.

Eventualmente, termos adicionais poderão ser adicionados aos serviços já oferecidos, ou a novos serviços, independentemente do evento, atividade ou promoção. Estes termos serão divulgados em relação aos respectivos serviços. Os termos adicionais são complementares a este termo. Em caso de conflito de informações os termos adicionais prevalecerão sobre a este.

A Uncle Wash poderá alterar os termos adicionais relativos aos serviços prestados a qualquer momento. Estes entrarão em vigor quando a Uncle Wash fizer a postagem da versão atualizada, neste local ou das condições atualizados, ou termos adicionais. O fato de você acessar ou utilizar os aplicativos ou sites após a publicação da versão, representa o seu consentimento em vincular-se aos termos alterados.

Nossa obtenção e uso de informações pessoais associadas aos aplicativos, sites e serviços estão disciplinadas na lei geral de proteção de dados, localizada em http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_Ato2015-2018/2018/Lei/L13709.htm. A Uncle Wash poderá fornecer a uma gerenciadora de reclamações ou seguradoras qualquer informação necessária (inclusive sua informações de contato) se houver  reclamação, litígio ou conflito, o que pode incluir acidente envolvendo o usuário ou prestadores terceiros, lava-rápido se essas informações ou dados forem necessários para solucionar a reclamação, litígio ou conflito.

  1. Da Licença

A Uncle Wash outorga ao usuário licença limitada, não exclusiva, não passível de sub licença, revogável e intransferível, para acesso e uso dos Aplicativos, Sites e serviços em seus dispositivos pessoais, exclusivamente para o seu uso e de qualquer conteúdo, informação e material correlato que possa ser disponibilizado por meio dos Aplicativos, sites ou serviços, para utilização pessoal e não comercial.

  1. Das Restrições

O usuário não poderá remover qualquer aviso de direito autoral, direito de marca ou outro aviso de direito de propriedade de qualquer Aplicativo, site ou serviço; reproduzir, modificar, preparar obras derivadas, distribuir, licenciar, locar, vender, revender, transferir, exibir, veicular, transmitir, explorar os aplicativos, sites ou serviços, exceto da forma expressamente permitida pela Uncle Wash. Decompilar, realizar engenharia reversa ou desmontar os serviços, exceto conforme permitido pela legislação aplicável, conectar, espelhar ou recortar qualquer parte dos Sites, Aplicativos ou Serviços. Lançar programas, scripts com finalidade de fazer scraping, indexação, pesquisa ou qualquer outra forma de obtenção de dados de qualquer parte dos Serviços, ou de sobrecarregar ou prejudicar indevidamente a operação e/ou funcionalidade de qualquer aspecto dos Aplicativos, Sites ou serviços. Tentar obter acesso não autorizado aos ambientes físicos, digitais ou aplicativos, serviços e sites. Prejudicar qualquer aspecto dos serviços, sistemas, redes sociais, ambientes físicos ou digitais.

  1. Dos Serviços

Os serviços oferecidos pela Uncle Wash podem ser utilizados através de sites ou aplicativos. Fornecemos suporte para que o usuário possa programar, agendar, providenciar e executar serviços de higienização e estética automotiva, assim como a aquisição de materiais de higienização e estética automotiva. Todos os serviços são disponibilizados para o uso pessoal e não comercial, a menos que diversamente acordado pela Uncle Wash em contrato escrito em separado firmado com o usuário.

O USUÁRIO RECONHECE QUE A UNCLE WASH NÃO É FORNECEDORA DE BENS, NÃO PRESTA SERVIÇOS DE HIGIENIZAÇÃO, LIMPEZA, ESTÉTICA, MECÂNICA AUTOMOTIVA, ELÉTRICA, NEM FUNCIONA COMO LAVA-RÁPIDO, E QUE TODOS OS SERVIÇOS APRESENTADOS, SÃO DESENVOLVIDOS E PREPARADOS POR PARCEIROS (PRESTADORES TERCEIROS INDEPENDENTES), QUE NÃO POSSUI VÍNCULO EMPREGATÍCIO OU DE REPRESENTAÇÃO COM EMPREGADOS OU TERCEIRIZADOS DAS EMPRESAS PARCEIRAS, SENDO DE RESPONSABILIDADE DESTAS QUALQUER DANO CAUSADO AO USUÁRIO.

  1. Da Prestação dos serviços

Você reconhece que os serviços prestados são disponibilizados por diferentes parceiros (prestadores terceiros independentes) e que toda responsabilidade sobre a qualidade do serviço prestado, licenças, alvarás, autorizações, assim como a segurança e os bens, são de responsabilidade da Empresa Parceira (Prestadores terceiros independentes), bem como do usuário.

  1. Dos Serviços e conteúdo de terceiros(as)

Você reconhece que termos de uso e políticas de privacidade diferentes poderão ser aplicáveis ao uso desses serviços e conteúdo de terceiros(as). A Uncle Wash não endossa esses serviços e conteúdos de terceiros(as), logo a Uncle Wash não será, em nenhuma hipótese, responsável por nenhum produto, serviço, autorização, alvará, qualidade, fornecidos por parceiros (prestadores terceiros independentes). Além disto, Apple Inc., Google, Inc., Microsoft Corporation ou BlackBerry Limited e/ou suas subsidiárias e afiliadas internacionais serão terceiros(as) beneficiários(as) deste Contrato, caso você acesse os Serviços usando aplicativos desenvolvidos para dispositivos móveis baseados em Apple iOS, Android, Microsoft Windows, ou Blackberry, respectivamente

  1. Da Titularidade

Os Sites, Aplicativos, Serviços e todos os direitos sobre eles são e permanecerão de propriedade da Uncle Wash. Estes termos não lhe outorgam nem lhe conferem qualquer direito sobre os Sites, Aplicativos ou Serviços, ou usar, de qualquer modo, fazer referência a nomes societários, logotipos, nomes de produtos, marcas comerciais ou marcas Uncle Wash.

  1. Da Utilização dos serviços

O usuário deve ter pelo menos 18 anos ou maioridade exigida por lei em seu foro (caso seja diferente de 18 anos) para se registrar nos aplicativos, sites ou serviços. Para se registrar é necessário que o usuário faça o cadastro no aplicativo, sendo o único responsável pela veracidade das informações e em manter as informações completas e atualizados, sob pena de indisponibilidade de utilização do serviço.

Todas as atividades realizadas em sua conta são de responsabilidade do usuário que concorda em manter sua senha segura e em sigilo. Cada usuário só poderá possuir apenas um registro.

  1. Da Conduta e obrigação do usuário

O serviço não estará disponível para menores de 18 anos.  O usuário não poderá autorizar terceiros(as) a usar seu registro. Sua conta não poderá ser doada, cedida ou transferida. A qualquer momento ao usuário poderá ser solicitado(a) a fornecer comprovante de identidade para acessar ou usar os serviços e concorda que poderá ter seu acesso negado, caso se recuse ou apresente documento diverso do cadastrado.

  1. Do Conteúdo fornecido pelo(a) usuário(a)

A Uncle Wash, poderá a seu critério, permitir que o usuário ou qualquer pessoa publique conteúdos em diversos canais de comunicação como texto, áudio ou vídeo, inclusive comentários e feedbacks relacionados aos serviços prestados, solicitação de suporte e promoções. Qualquer conteúdo fornecido pelo usuário fica sobre sua responsabilidade, contudo ao fornecer conteúdo o usuário outorga à Uncle Wash uma licença em nível mundial, perpétua, irrevogável, transferível, isenta de royalties, e com direito de sublicenciar, usar, copiar, modificar, criar obras derivadas, distribuir, publicar, exibir, executar em público e, de qualquer outro modo, explorar esse conteúdo em todos os formatos e canais de distribuição hoje conhecidos ou desenvolvidos no futuro, sem ulterior aviso ao usuário ou seu consentimento, e sem necessidade de pagamento ao usuário ou qualquer outra pessoa ou entidade.

O usuário declara e garante que é o(a) único(a) proprietário(a) e exclusivo(a) de todo conteúdo ou tem todos os direitos, licenças, consentimentos e liberações necessários para outorgar à Uncle Wash a licença sobre conteúdo acima referido e nem o conteúdo, sua apresentação, carregamento, publicação ou outra forma de disponibilização desse conteúdo tampouco o uso do conteúdo pela Uncle Wash da forma aqui permitida infringirá, constituirá apropriação indevida nem violará propriedade intelectual ou direito de propriedade de terceiros(a), nem direitos de publicidade ou privacidade e também não resultarão na violação de qualquer lei ou regulamento aplicável.

O usuário concorda em não oferecer conteúdo difamatório, calunioso, injurioso, violento, obsceno, pornográfico, ilegal ou qualquer modo ofensivo, conforme apuração da Uncle Wash a seu critério exclusivo, seja ou não este material protegido por lei. A Uncle Wash poderá, mas não está obrigada a, analisar, monitorar ou remover conteúdo, a critério exclusivo da Uncle Wash, a qualquer momento e por qualquer motivo, sem nenhum aviso ao usuário.

  1. Do Acesso à rede e equipamentos

O usuário é responsável por obter acesso aos dados necessários para utilização do serviço. As taxas e encargos de sua rede, assim como o consumo de dados e mensagens são de sua administração. A Uncle Wash não garante que os serviços funcionarão em qualquer dispositivo, rede ou local. O usuário está ciente que os valores gastos com o dispositivo, rede de dados, SMS, voz, são de sua responsabilidade. Além disso os aplicativos, sites e serviços poderão estar sujeitos a mau funcionamento e atrasos inerentes ao uso de internet e de comunicações eletrônicas.

  1. Dos Reparos e bens

A Uncle Wash não se responsabiliza pelos bens dos seus clientes ou parceiros, assim como eventuais danos ao patrimônio de ambos (cliente e parceiro). Caso o cliente ou o parceiro, identifique algum dano ou prejuízo, a Uncle Wash reserva-se no direito de não se responsabilizar, cabendo o acordo de resolução dos danos, ou bens, com ambas as partes (cliente e parceiro).

  1. Da Recusa de garantia

A UNCLE WASH RECUSA TODAS AS DECLARAÇÕES E GARANTIAS, EXPRESSAS, IMPLÍCITAS OU LEGAIS, NÃO EXPRESSAMENTE IMPLÍCITAS NESTE TERMO. TODA GARANTIA EXPRESSA POR UM PARCEIRO OU LAVA-RÁPIDO, DEVE SER MANTIDA E CONTROLADA PELO AUTOR E NÃO PELA UNCLE WASH. A UNCLE WASH NÃO FAZ NENHUMA GARANTIA DE PONTUALIDADE, VALOR DE SERVIÇOS, ENDEREÇO DE PARCEIROS, QUALIDADE NO SERVIÇO PRESTADO, DE BENS, CONFIABILIDADE, DISPONIBILIDADE. O USUÁRIO CONCORDA QUE OS APLICATIVOS E SITES NÃO ESTÃO LIVRES DE ERROS E QUE PODEM FICAR INDISPONÍVEIS. VOCÊ TAMBÉM CONCORDA QUE TODO O RISCO DECORRENTE DO USO DOS SERVIÇOS E DE QUALQUER SERVIÇO OU BEM SOLICITADO POR MEIO DA TECNOLOGIA SERÁ SEMPRE SEU NA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL. ASSIM COMO O USUÁRIO CONCORDA QUE A QUALIDADE DO SERVIÇO PRESTADO É DE INTEIRA RESPONSABILIDADE DO PARCEIRO TERCEIRO OU LAVA-RÁPIDO.

  1. Da Limitação de Responsabilidade

A Uncle Wash não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, emergentes ou punitivos, inclusive lucros cessantes, perda de dados, danos MORAIS OU PATRIMONIAIS RELACIONADOS, ASSOCIADOS OU DECORRENTES DE QUALQUER USO DOS SERVIÇOS AINDA QUE A UNCLE WASH TENHA SIDO ALERTADA DA POSSIBILIDADE DESSES DANOS, SEJA PESSOAL OU DO VEÍCULO. QUALQUER RELACIONAMENTO ENTRE O USUÁRIO (CONSUMIDOR) E O PARCEIRO (LAVA-RÁPIDO OU AGENTE AUTÔNOMO) É DE INTEIRA RESPONSABILIDADE DE AMBAS AS PARTES, SENDO A UNCLE WASH ISENTA DE QUALQUER DANO OU PREJUÍZO OCORRIDO NO DECORRER, AGENDAMENTO OU FINALIZAÇÃO DOS SERVIÇOS.

OS SERVIÇOS OFERECIDOS PELA UNCLE WASH PODERÃO SER UTILIZADOS PELO CONSUMIDOR PARA SOLICITAR E PROGRAMAR SERVIÇOS DE ESTÉTICA, LIMPEZA, HIGIENIZAÇÃO, MECÂNICA, ELÉTRICA E HIDRÁULICA AUTOMOTIVA.  O USUÁRIO CONCORDA QUE A UNCLE WASH NÃO TEM RESPONSABILIDADE EM RELAÇÃO A ELE POR CONTA DE QUALQUER SERVIÇO, BENS, VEÍCULO OU LOGÍSTICA REALIZADOS POR PARCEIROS, TERCEIROS OU LAVA-RÁPIDO, SALVO SE EXPRESSAMENTE ESTABELECIDA NESTES TERMOS. COMO CONSEQUÊNCIA, A UNCLE WASH NÃO SE RESPONSABILIZA POR SERVIÇOS PRESTADOS, QUALIDADE DO SERVIÇO, PRODUTOS UTILIZADOS, ITENS PERDIDOS NO INTERIOR OU EXTERIOR DO VEÍCULO OU BENS, PELA SEGURANÇA DO PARCEIRO E SEUS FUNCIONÁRIOS E DO CONSUMIDOR.

AS LIMITAÇÕES E RECUSA DE GARANTIAS CONTIDAS NESTA CLÁUSULA, NÃO POSSUEM O OBJETIVO DE LIMITAR RESPONSABILIDADES OU ALTERAR DIREITOS DE CONSUMIDOR QUE, DE ACORDO COM A LEI APLICÁVEL, NÃO PODEM SER LIMITADOS OU ALTERADOS.

  1. Das Soluções de controvérsias

A Uncle Wash disponibiliza estrutura de atendimento direta onde qualquer usuário cadastrado pode entrar em contato utilizando o formulário fale conosco ou através do e-mail contact@unclewash.com 

Diante disto o usuário pode utilizar uma destas ferramentas para realizar qualquer comunicação, como o primeiro meio de contato para solução de controvérsias no decorrer do seu uso dos Serviços.

Você também poderá buscar a solução de controvérsias por meio de serviço www.consumidor.gov.br, mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (SENACON) do Ministério da Justiça e Segurança Pública, que é disponibilizado gratuitamente aos consumidores de todo o país com o objetivo de prevenir e reduzir a quantidade de controvérsias judicializadas.

  1. Da Jurisdição

Estes Termos serão regidos e interpretados exclusivamente de acordo com as leis do Brasil. Qualquer reclamação, conflito ou controvérsia que surgir deste contrato ou a ele relacionada, inclusive que diga respeito a sua validade, interpretação ou exequibilidade, será solucionada exclusivamente pelos tribunais do foro de São Caetano do Sul, São Paulo.

  1. Das Alegações de Violação de Direito Autoral

Alegações de violação de direito autoral devem ser encaminhadas ao representante indicado pela Uncle Wash.

  1. Dos Avisos e notificações

A Uncle Wash poderá enviar avisos por meio de notificações gerais nos Serviços, correio eletrônico para seu endereço de e-mail em sua Conta, ou por comunicação escrita enviada ao endereço indicado em sua Conta. Você poderá notificar a Uncle Wash por meio do Aplicativo, comunicação pelo endereço eletrônico contato@unclewash.com . Comunicações escritas ainda não estão disponíveis na fase Beta do aplicativo.

  1. Das Disposições Gerais

O usuário concorda que a Uncle Wash poderá ceder estes termos, total ou parcialmente, inclusive: (i) para uma subsidiária ou afiliada; (ii) adquirente das participações acionárias, negócios ou bens da Uncle Wash; ou (iii) para um sucessor em razão de qualquer operação societária. Não existe joint-venture, sociedade, emprego ou relação de representação com o usuário a Uncle Wash, quaisquer Parceiros terceiros, quaisquer parceiros Independentes, Lava-Rápido e seus funcionários, fornecedores ou outrem relacionado ao serviço. Estes Termos constituem a totalidade do acordo e entendimento das partes sobre este assunto e substituem e prevalecem sobre todos os entendimentos e compromissos anteriores sobre este assunto.

São Caetano do Sul, 03 de março de 2020.